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7Pとは、無形サービスを提供するサービス産業の戦略として、フィリップ・コトラーが提唱したフレームワークです。4Pに対して、People(サービス提供スタッフ)、Process(サービス提供プロセス)、Physical Evidence(サービス装飾物)の3つを加えており、サービスマーケティングの基礎となっています。
はじめまして、僕はアシマと申します。一部ではサイト管理者と激似との噂もありますが、ご存知の方はくれぐれも内密に。ビジネスにお役立ていただける記事をどんどん書いていきますので、宜しくお願いします。
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